| Livraison et frais de port |
| |
Dernière mise à jour/Last update: Mars/March 2010:
Les Frais de Port vers la France sont maintenues à un forfait de 4.90€!
Les ventes sont exonérées de frais de port au-delà d'un montant d'achat de 140€.
La politique de Patchboutique/Estetic Online consiste davantage à répercuter une participation aux frais de préparation et d'expédition plutôt que de faire supporter la totalité des frais d'expédition au client.
Patchboutique utilise prioritairement un service reconnu comme de grande qualité compte tenu de la valeur de la marchandise expédiée. Notre choix quasi-généralisé pour un service tel que Colissimo ou Lettre suivie de la Poste française est guidé par des critères de sécurité, de taux de fiabilité et la bonne traçabilité de ce mode d'expédition.
LES FRAIS DE LIVRAISON SONT GRATUITS à partir de 140 Euros d'ACHATS
(dans la limite de 5 kgs pour la France Métropolitaine ou 2 kgs pour les autres zones)
Toutes nos expéditions, sauf cas particuliers exceptionnels, sont traçables avec un numéro de colis ou de lettres suivis.
POUR LES ACHATS INFERIEURS à 140 EUROS,
Voici les différentes zones de livraison de notre service Revlonline avec les tarifs forfaitaires pour une expédition de colis en mode suivi recommandé de type Colissimo ou équivalent, valable jusqu'à 2kgs (sauf zone 1, jusqu'à 5kgs):
Zone 1: France métropolitaine, Corse, Espagne et Monaco: forfait de 4,90 Euros seulement
(jusqu'à 5 kgs!)
Zone 2: France DOM-TOM et Collectivités Territoriales: 16,90 Euros
Zone 3: les 25 pays de l'Union Européenne hors France et Espagne (Bulgarie et Roumanie inclus), plus la Suisse, la Norvège, Andorre, Saint-Marin, Gibraltar,
Liechtenstein et le Vatican: 14,90 Euros.
Zone 4: Les pays du Maghreb (Algérie, Maroc, Mauritanie et Tunisie): 20 Euros.
Zone 5: Canada, USA, Australie, Nouvelle-Zélande, pays du Proche et Moyen-Orient (Liban, Syrie, Jordanie, Turquie, Israel, Egypte, Pays et Emirats du Golfe persique) et pays de l'Océan Indien (Ile Maurice et Madagascar): 29 Euros.
LES FRAIS DE PORT ET DE LIVRAISON SONT, HORS PERIODE DE PROMOTION, GRATUITS, QUELLE QUE SOIT LA ZONE A PARTIR DE 140 EUROS D'ACHATS
Pour le moment, le service "Patchboutique/Revlonline" n'assure pas les livraisons dans les pays ou zones non mentionnés tels que les pays d'Amérique latine et d'Afrique hors Maghreb ou les pays d'Europe de l'Est hors UE.
Pour ces autres zones, contactez-nous par email ou télephone, nous procèderons à une étude de faisabilité pour votre demande.
So far, our "Patchboutique/Revlonline" service is not ensured for non above mentionned countries or areas as Africa except Maghreb or Eastern Europe except EU countries
For these areas, please contact us by email or phone and we will proceed a feasibility survey concerning your request.
CONSEILS LORS DE LA LIVRAISON DE VOTRE COLIS
Votre colis vous est remis directement dans votre boite aux lettres et malheureusement il est abîmé! >>
Il faut impérativement vous rendre dans votre bureau de poste afin de leur demander un constat de détérioration. Si celui-ci n'est pas demandé le jour même de votre livraison, la poste refusera de vous le transmettre et donc nos services ne pourront accéder à aucune demande d'indemnisation.
Votre colis vous est remis contre signature et malheureusement il est abîmé! >>
Il faut impérativement vérifier le contenu de votre colis, signifier des réserves caractérisées sur le bordereau de livraison (la mention « sous réserve de déballage » n'a aucune valeur juridique) et vous rendre sous 24h à votre bureau de poste afin d'établir un constat de détérioration. Si aucune réserve n'apparaît sur le bordereau, la poste refusera de vous le transmettre et donc nos services ne pourront accéder à aucune demande d'indemnisation.
|
|
|
|
SL
Espagne:
